Contrat : 1 poste en alternance à partir de septembre 2025 pour une durée de 2 ans idéalement
Localisation : Paris 13ème
Description du poste :
Vous souhaitez évoluer dans un secteur porteur et relever des défis techniques au sein d’une entreprise innovante, leader sur son marché ? ROCKWOOL France recherche un.e Assistant.e Technique HVAC FP en alternance pour rejoindre son équipe dynamique !
Rattaché(e) au Responsable Services Techniques de ROCKWOOL France, vous répondrez aux problématiques techniques concernant les solutions HVAC FP (Heating, Ventilation and Air-Conditioning – Fire Protection = Chauffage Ventilation Climatisation – Protection Feu).
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer l’assistance technique (écrite, téléphonique, sur site) auprès des installateurs, bureaux d’études et entreprises générales,
- Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins de nos clients, conseiller les entreprises de pose, participer à des réunions techniques et à l’élaboration des documents de référence,
- Participer à la formation des équipes internes et externes (supports, démarrages chantiers, formations sur site ou à distance),
- Réaliser une veille technique et concurrentielle,
- Enregistrer dans le système CRM les différents prospects pertinents pour soutenir l’activité commerciale.
Les missions ne sont pas exhaustives et pourront être amenées à évoluer.
Profil :
- Formation technique Bac+2 minimum, idéalement en génie climatique,
- Bonnes connaissances des normes incendie et réglementations du secteur,
- Bonnes compétences techniques en HVAC FP,
- Intérêt pour la performance énergétique et les réglementations thermiques,
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office), réseaux sociaux ; la connaissance de Calo Xpert serait un plus,
- Bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral, l’allemand serait un atout pour de la traduction de support,
- Sens du service client, dynamisme, rigueur, autonomie et excellentes qualités relationnelles,
- Déplacements ponctuels sur chantiers à prévoir.
Vos avantages
- Un salaire sur 13 mois,
- Une participation annuelle,
- Une prime de vacances,
- Un comité d’entreprise (CSE),
- Une mutuelle santé et prévoyance,
- Des tickets restaurant (13€),
- Une prise en charge du titre de transport à hauteur de 75%,
- Possibilité de demander un jour de télétravail fixe par semaine après validation de la période d’essai et accord du manager,
- L’ensemble des outils pour vous permettre de travailler efficacement.
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