Кой? | Категории лични данни | Цели на обработката | Правно основание | Периоди на задържане |
Клиенти и техните служители | Име и фамилия, пол, адрес, телефонен номер, адрес на електронна поща, длъжност и месторабота. | За осъществяване на обичайните отношения с клиенти, т.е.: администриране на плащания, обща комуникация, управление на ежедневните операции в съответствие със законните и лоялни търговски практики (вкл. планиране, изпълнение и управление на сътрудничеството; статистика, анализи). | Изпълнение на договор (чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД). | 10 години след последната покупка на наши продукти или услуги. |
За предоставяне на общо обслужване и поддръжка на клиенти (включително последващи проучвания). | Законни интереси за осигуряване на удовлетвореност на клиентите и подобряване на нашите продукти и услуги (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). |
За да получим информация за клиентите и за начина, по който се използват нашите продукти и услуги (напр. чрез изпращане на проучвания за удовлетвореност или пазарни проучвания). |
За предотвратяване на измами. | Законни интереси за защита на интересите на компанията (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). |
За установяване, защита или предявяване на правни претенции. |
Потенциални клиенти и техните служители | Име и фамилия, пол, адрес, телефонен номер, адрес на електронна поща, длъжност и месторабота. | За създаване на бизнес контакти. | Законни интереси популяризиране на ROCKWOOL и продажба на нашите продукти и услуги (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). | 5 години от получаването или последното Ви взаимодействие. |
За статистически цели. | Законни интереси за измерване на ефективността на нашата дейност (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). |
За информация и осъществяване на връзка с потенциални клиенти. | Предприемане на стъпки преди сключването на договор (чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД). |
Доставчици и техните служители | Име и фамилия, телефонен номер, адрес на електронна поща, длъжност и месторабота | За осъществяване на обичайните отношения с доставчици, т.е.: администриране на плащания, обща комуникация, управление на ежедневните операции в съответствие със законните и лоялни търговски практики (вкл. планиране, изпълнение и управление на сътрудничеството, определяне на кредитен рейтинг, както и провеждане на статистически проучвания и анализи). | Изпълнение на договор (чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД) - ако сте самостоятелно заето лице, законен интерес за изпълнение на договора, сключен с Вашия работодател (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). | 5 години от края на финансовата година, за която се отнасят данните, ако данните се считат за счетоводни данни. 5 години от получаването им за несчетоводни материали, ако не е осъществявана дейност с доставчика. |
За издирване и откриване на доставчици. | Законни интереси за изпълняване на нуждите на бизнеса и извършване на редовни бизнес дейности (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). |
Посетители на физически обекти | Име и фамилия, телефонен номер, адрес на електронна поща, месторабота, регистрационен номер,ако е приложимо, дата и час на посещението. | За осигуряване на безопасността на нашите физически обекти и за предотвратяване и разкриване на престъпления в нашите физически обекти. | Законни интереси за осигуряване на безопасността в помещенията и за защита на служителите, посетителите и имуществото (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). | 30 дни от регистрацията |
Записи от видеонаблюдение (снимки и видеоклипове) на Вашата дейност в нашите физически обекти. | Законни интереси за осигуряване на безопасността в помещенията/физическите локации и, ако е необходимо, за защита на интересите на ROCKWOOL в случаи на криминални престъпления (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД).). | 30 дни от деня на посещение или колкото е необходимо във връзка с текущо дело. |
Получател на електронна поща и/или SMS - директен маркетинг. | Име и фамилия, пол (обръщение), длъжност, месторабота, електронна поща и/или телефонен номер. | За разпространение на маркетингови съобщения въз основа на събраната информация и даденото съгласие. | Законен интерес да се предостави на заинтересованите страни съгласие за директен маркетинг въз основа на валидно съгласие за електронни съобщения (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). | До момента, в който съгласието за маркетингова информация бъде оттеглено. Копие от съгласието за маркетингова информация ще бъде съхранявано 2 години след оттеглянето му като доказателствен материал. |
Потребители на формуляри за контакт | Име и фамилия, електронна поща, телефонен номер, тема на запитването Ви, дата на запитването. | За да комуникираме с Вас с цел маркетинг, популяризиране и продажба на продукти и услуги на ROCKWOOL, както и за предоставяне на поддръжка. | Ако Вашето запитване се отнася до (потенциално) сключване на договор, правното основание ще бъде предприемането на необходимите стъпки за сключване на договор или изпълнение на съществуващ такъв (чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД). Ако Вашето запитване не се отнася до договор, правното основание ще бъде нашият законен интерес за обработване на Вашето запитване, комуникация с Вас, маркетинг, популяризиране и развитие на нашите продукти и услуги (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). | 2 години след получаването или от последното Ви взаимодействие, ако личните Ви данни не са били използвани във връзка с покупка на наши продукти или услуги. |
Потребители на профил | Име и фамилия, електронна поща, потребителско име, цифрови отпечатъци, парола, както и/или активност в профила Ви. | За да Ви предоставим нашите услуги на (нашите) уеб сайтове или приложения. | Изпълнение на договор за предоставяне на електронни услуги (чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД). | До закриването на профила. |
За управление на създадените потребителски профили; за статистически и аналитични цели. | Законен интерес за извършване на статистически проучвания и анализи с цел подобряване на удовлетвореността на потребителите (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). | До закриването на профила. |
Посетители на профили в социалните медии | Информация, налична във Вашия профил, включително Вашето име, пол, гражданско състояние, месторабота, интереси, изображение и Вашия град; дали сте "харесали" или сте приложили други реакции към нашия профил; коментари, които оставяте на нашите публикации; съдържание, което сте споделили с ROCKWOOL с намерение да взаимодействате; информация, че сте посетили нашия профил; IP адрес. | За да подобрим нашите продукти и услуги, включително профилите и страниците ни в социалните медии; за статистически и аналитични цели; за да комуникираме с Вас, ако се ангажирате с нашето съдържание (коментари, отзиви, съобщения); за повторно споделяне на съдържание, споделено с нас. * доставчиците на платформи могат да обработват Вашите лични данни за свои собствени цели - моля, имайте предвид, че това е извън нашия контрол | Законни интереси да можем да комуникираме с Вас и да изпращаме директни рекламни съобщения до Вас в нашите профили в социалните медии, както и нашият законен интерес да подобряваме нашите продукти и услуги (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). | Периодите на задържане се определят от доставчиците на платформи за социални медии и могат да бъдат намерени в техните политики за поверителност: Meta (Instagram, Facebook) Google(YouTube) LinkedIn X (по-рано Twitter) |