Ghislain Puaux - Responsable Technique et Développement Commercial - Rockpanel Paris
J'ai une formation technique dans le bâtiment, complétée par une alternance de technico-commercial. J’ai fait l’essentiel de ma carrière dans le commerce de produits techniques du bâtiment, avant de rejoindre Rockpanel il y a près de 14 ans. Au départ, je faisais de la prescription et du suivi d’affaires ; aujourd’hui, j’ai deux casquettes : je suis responsable technique de l’équipe en France, tout en gardant une dimension commerciale sur des usages plus spécifiques de nos produits.
Ce qui m’a donné envie de rejoindre ROCKWOOL ? Je cherchais un industriel du bâtiment et j’ai vu l’annonce d’une entreprise que je connaissais, avec une bonne image : ça m’a rassuré. Rockpanel, c’est un peu la start up du groupe : une entité jeune, dynamique, qui avance, et dont le produit est très visible sur le marché.
Ce qui me passionne le plus, c’est d’avoir pu, grâce à une évolution en interne, revenir à mes premières amours : le côté technique. J’ai toujours intégré cette dimension dans ma relation client, et c’est souvent ce qui faisait la différence avec mes interlocuteurs. J’aime aussi former et transmettre. Avec la restructuration de l’équipe, j’ai naturellement pris un rôle de support, pour accompagner mes collègues et les aider à performer.
Un moment clé de mon parcours, c’est lorsque, à l’époque où nous n’étions que deux sur le terrain, nous avons sollicité un échange avec le Directeur général de Rockpanel, basé à l’étranger. Il a accepté de nous écouter ; avec le recul, une grande partie des sujets que nous avions portés sont aujourd’hui devenus réalité, notamment la nécessité de disposer d’un responsable technique dédié à la France, compte tenu de ses spécificités réglementaires.
J’ai bénéficié d’un vrai accompagnement à mon arrivée lorsque j'ai expliqué que mon niveau d'anglais n'était pas satisfaisant. Une formation a été mise en place rapidement sur deux ans à raison d’une heure par semaine avec un professeur.
Au quotidien, je ressens une entreprise qui défend ses valeurs, on laisse la chance aux gens qui ont envie, qui ont les compétences, qui le montrent ou qui veulent les faire évoluer.
Ce qui compte pour moi, c’est aussi la confiance qu’on nous accorde. Si je ne sens pas la confiance de mon manager, je n’arrive pas à travailler sereinement. Et ici, globalement, on me fait confiance.
En une phrase, mon expérience ici : enrichissante, motivante et plaisante.
