Miejsce pracy: Cigacice
Twoje zadania:
-
Potwierdzanie napływających zamówień, dbając o ich terminowość i dokładność, a także obsługa ewentualnych zmian.
-
Wspieranie klientów na każdym etapie realizacji zamówienia, zapewniając pełną pomoc i odpowiedzi na pytania.
-
Obsługa bieżących zapytań i reklamacji klientów oraz rozwiązywanie zgłaszanych przez nich problemów - zarówno mailowo, jak i telefonicznie.
-
Praca w systemie SAP oraz współpraca z innymi działami w firmie, aby zapewnić płynność procesów.
Czego od Ciebie oczekujemy:
-
Wykształcenia minimum średniego.
-
Doświadczenia w obsłudze klienta.
-
Umiejętności sprawnego zarządzania wieloma zadaniami i odnajdywania się w szybko zmieniających się sytuacjach.
-
Łatwości w nawiązywaniu kontaktów, uważnego słuchania i nastawienia na poszukiwanie rozwiązań.
-
Odpowiedzialnego podejścia do powierzonych zadań oraz dobrej organizacja pracy.
-
Znajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację w codziennej pracy (min. B1).
-
Dobra znajomość obsługi komputera, w szczególności pakietu MS Office.
Oferujemy:
-
Umowę o pracę na pełen etat (możliwość pracy zdalnej - 1 dzień w tygodniu). Informację o wynagrodzeniu przekazujemy mailowo osobom najlepiej dopasowanym do roli, jeszcze przed zaproszeniem na spotkanie rekrutacyjne.
-
Prywatną opiekę medyczną Luxmed oraz dostęp do dyżurów lekarza w biurze.
-
Dofinansowanie do karty Multisport oraz do posiłków pracowniczych (Smartlunch).
-
Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia cennego doświadczenia w renomowanej firmie.
-
Bezpłatny dowóz do pracy z Zielonej Góry i Sulechowa.
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV przez opcję APLIKUJ
Sprawdź jak wygląda proces rekrutacji do pracy w ROCKWOOL
Nasze wartości
Nasze wartości to filozofia i sposób myślenia, według których pracujemy i współdziałamy z innymi na co dzień.