Główne obowiązki:
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z naszymi klientami poprzez e-mail i telefon;
- Wspieranie klientów na wszystkich etapach realizacji zamówień;
- Analizowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów;
- Przygotowywanie dokumentacji oraz procedur eksportowych.
Nasze oczekiwania:
- Znajomość języka angielskiego (poziom B2, pozwalający na swobodną komunikację) - warunek konieczny;
- Praktyczna znajomość programu MS Excel;
- Umiejętność formułowania jasnych i czytelnych komunikatów;
- Wysokie zdolności organizacyjne;
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz z dużą ilością danych.
Mile widziane:
- Doświadczenie w obsłudze klienta;
- Znajomość systemu SAP.
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełen etat;
- Atrakcyjny pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna Luxmed, karta MultiSport, dofinansowanie do wypoczynku);
- Dofinansowanie posiłków w firmowej kantynie;
- Dofinansowanie do wypoczynku oraz inne świadczenia socjalne;
- Dowóz do pracy z Zielonej Góry i Sulechowa.
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV przy pomocy opcji APLIKUJ.
O nas
Grupa ROCKWOOL powstała w 1909 roku i jest dziś wiodącym na świecie producentem rozwiązań opartych na wełnie kamiennej. Pierwsza fabryka ROCKWOOL powstała w Hedehusene w 1937 r.