Hvem?

Kategorier
af person- opplysninger

Formålene med behandlingen

Rettslig grunnlag

Oppbevarings-perioder

Kunder og deres ansatte               

For- og etternavn, kjønn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, stillingstittel og arbeidssted.

For å gjennomføre ordinære kundeforhold, dvs. administrasjon av betalinger, generell kommunikasjon, administrasjon av den daglige driften i samsvar med lovlig og rettferdig forretningspraksis (inkl. planlegging, gjennomføring og styring av samarbeidet; statistikk, analyser).

Oppfyllelse av avtale (artikkel 6 (1) (b) i GDPR).

10 år etter siste kjøp av våre produkter eller tjenester.

Tilby generell kundeservice og support (inkludert spørreundersøkelser).

Berettiget interesse i å sikre kundetilfredshet og forbedre våre produkter og tjenester (artikkel 6 (1) (f) i GDPR).

For å få kundeinnsikt og kunnskap om hvordan produktene og tjenestene våre brukes (f.eks. ved å sende ut kundetilfredshetsundersøkelser eller markedsundersøkelser).

For å forhindre svindel.

Berettiget interesse i å beskytte selskapets interesser (artikkel 6 (1) (f) i GDPR).

For å etablere, forsvare eller gjøre gjeldende rettskrav.

Potensielle kunder og deres ansatte

For- og etternavn, kjønn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, tittel og arbeidssted. 

For å skape forretningsforbindelser.

Berettiget interesse i å markedsføre ROCKWOOL og selge våre produkter og tjenester (artikkel 6 (1) (f) i GDPR).

5 år fra vi fikk tak i informasjonen eller siste interaksjon.

For statistiske formål.

Berettiget interesse i å måle effektiviteten av våre aktiviteter (artikkel 6 (1) (f) i GDPR).

For å følge opp potensielle kunder.

Foretar tiltak før inngåelse av en avtale (artikkel 6 (1) (b) i GDPR).

Leverandører og deres ansatte

For- og etternavn, telefonnummer, e-postadresse, tittel og arbeidssted

For å utføre ordinære leverandørforhold, dvs. administrasjon av betalinger, generell kommunikasjon, administrasjon av den daglige driften i samsvar med legitim og rettferdig forretningspraksis (inkl. planlegging, gjennomføring og styring av samarbeidet, utførelse av kredittvurderinger, samt utførelse av statistikk og analyser).

Oppfyllelse av en avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b) i personvernforordningen) - hvis du er selvstendig næringsdrivende, berettiget interesse i å oppfylle avtalen som er inngått med arbeidsgiveren din (artikkel 6 (1) (f) i GDPR).

5 år fra slutten av regnskapsåret som opplysningene gjelder, dersom opplysningene anses som vesentlige for regnskapet.  

5 år fra anskaffelse for opplysninger som ikke er regnskapsføringsmateriell, hvis det ikke har vært noen aktivitet med leverandøren.

Å skaffe og finne leverandører.

Berettiget interesse i å oppfylle forretningsbehov og gjennomføre vanlige forretningsaktiviteter (artikkel 6 (1)(f) i GDPR).

Besøkende på fysiske lokasjoner

For- og etternavn, telefonnummer, e-postadresse, arbeidssted, eventuelt registreringsnummer, dato og klokkeslett for besøket.

For å ivareta sikkerheten på våre fysiske lokasjoner og for å forebygge og oppklare kriminalitet på våre fysiske lokasjoner.

Berettiget interesse i å ivareta sikkerheten i lokalene og beskytte ansatte, besøkende og eiendom (artikkel 6 (1) (f) i GDPR).

30 dager fra registreringen

CCTV-opptak (bilder og videoer) av din aktivitete på våre fysiske lokasjoner.

Berettiget interesse i å ivareta sikkerheten i lokaler/fysiske lokaliteter og om nødvendig beskytte ROCKWOOLs interesser i straffesaker (GDPR artikkel 6 (1) (f) og arbeidsmiljøloven § 9-6). 

7 dager fra dagen for besøket, eller opptil 30 dager hvis det er sannsynlig at opptakene vil bli overlevert til politiet. 

Mottaker av e-post og/eller SMS - direkte markedsføring.

For- og etternavn, kjønn (hilsen), stillingstittel, arbeidssted, e-postadresse og/eller telefonnummer.

For å distribuere markedsføringskommunikasjon basert på innsamlet informasjon og ditt avgitte samtykke.

Berettiget interesse i å gjennomføre direkte markedsføring mot  eksisterende kunder  basert på gyldig samtykke til elektronisk kommunikasjon (artikkel 6 (1) (f) i GDPR).

Inntil markedsføringssamtykket er trukket tilbake. En kopi av markedsføringssamtykket vil bli lagret 2 år etter tilbaketrekking av bevishensyn.

Mottaker av e-post og/eller SMS - direkte markedsføring.

For- og etternavn, kjønn (hilsen), stillingstittel, arbeidssted, e-postadresse og/eller telefonnummer.

For å distribuere markedsføringskommunikasjon basert på innsamlet informasjon og ditt avgitte samtykke.

Samtykke til å motta direkte markedsføring i henhold til artikkel 6 (1) (a) i GDPR).

Inntil markedsføringssamtykket er trukket tilbake. En kopi av markedsføringssamtykket vil bli lagret 2 år etter tilbaketrekking av bevishensyn.

Brukere av kontaktskjemaer

For- og etternavn, e-postadresse, telefonnummer, hva henvendelsen gjelder og dato for henvendelsen.

For å kommunisere med deg for å markedsføre, promotere og selge ROCKWOOLs produkter og tjenester, samt for å yte support.

Hvis henvendelsen din gjelder en (potensiell) avtaleinngåelse, vil det rettslige grunnlaget være å ta nødvendige skritt for å inngå en avtale eller gjennomføre en eksisterende avtale (artikkel 6 (1) (b) i GDPR).

Hvis henvendelsen din ikke gjelder en avtale, vil det rettslige grunnlaget være vår berettigede interesse i å håndtere henvendelsen din, kommunisere med deg, markedsføre, promotere og utvikle våre produkter og tjenester (artikkel 6 (1) (f) i GDPR).

2 år etter vi fikk tak i din informasjon eller fra din siste interaksjon hvis personopplysningene dine ikke har blitt brukt i forbindelse med et kjøp av våre produkter eller tjenester.

Kontobrukere

For- og etternavn, e-postadresse, brukernavn, digitale fotavtrykk, passord samt profilaktivitet.

For å levere tjenestene våre på nettsidene eller appene våre til deg.

Oppfyllelse av en avtale om levering av elektroniske tjenester (artikkel 6 (1) (b) i GDPR).

Frem til avslutning av kontoen.

For å administrere opprettede brukerkontoer; for statistiske og analytiske formål.

Berettiget interesse i å gjennomføre statistikk og analyser for å forbedre brukeropplevelsen (artikkel 6 (1)(f) i GDPR).

Frem til avslutning av kontoen.

Besøkende på profiler i sosiale medier      

Informasjon som er tilgjengelig på profilen din, inkludert navn, kjønn, sivilstatus, arbeidsplass, interesser, image og byen din; om du "liker" eller har brukt andre reaksjoner på profilen vår; kommentarer du legger igjen på innleggene våre; innhold du har delt med ROCKWOOL i den hensikt å samhandle; at du har besøkt vår profil; IP-adresse.

For å forbedre våre produkter og tjenester, inkludert våre profiler og sider på sosiale medier;
for statistiske og analytiske formål; for å 
kommunisere med deg hvis du engasjerer deg i innholdet vårt (kommentarer, anmeldelser, meldinger); for å videredele innhold som deles med oss.

* plattformleverandører kan behandle personopplysningene dine for sine egne formål - husk at dette ligger utenfor vår kontroll

Berettiget interesse i å kunne kommunisere med og rette markedsføringskommunikasjon til deg på våre profiler i sosiale medier, samt vår berettigede interesse i å forbedre våre produkter og tjenester (artikkel 6 (1)(f) i GDPR).

Lagringstiden fastsettes av leverandørene av sosiale medier og finnes i personvernerklæringen deres:

Meta (Instagram, Facebook)

Google (YouTube)

LinkedIn

X (formerly Twitter)