Machines à souffler ROCKWOOL - différents services sont à votre disposition
SAV pièces Rockspeed SAV pièces Rockster Offrez une 2nde vie à votre Rockster
SAV pièces détachées
Le SAV Rockspeed est un service après-vente digitalisé accessible par le web et guidant les utilisateurs des Rockspeed 4 dans leurs demandes avant d’être mis en relation avec les équipes de ISOL INTERNATIONAL.
La fabrication et la maintenance de la Rockspeed 4 sont intégralement réalisées en France, et l'ensemble des équipements bénéficie de la certification ORIGINE FRANCE GARANTIE, gage de qualité et d'excellence.
Sur ce portail, vous accéderez à toutes les informations techniques nécessaires de cette nouvelle machine ainsi qu'aux coordonnées de notre partenaire ISOL INTERNATIONAL® pour l'entretien et l'achat des pièces d'usure et accessoires.
Accédez au SAV ROCKWOOL- ISOL INTERNATIONAL pour la machine Rockspeed
SAV pièces détachées
- machine à souffler Rockster -
Le SAV Rockster est un service après-vente digitalisé accessible par le web et guidant les utilisateurs des Rockster dans leurs demandes avant d’être mis en relation avec les équipes de STIVENT INDUSTRIE.
Il offre la possibilité aux utilisateurs des machines à souffler Rockster d’avoir un accès à du contenu peu importe le lieu et l’heure, qu’ils aient un smartphone ou un ordinateur.
Le SAV Rockster offre de nombreuses avantages pour les utilisateurs de Rockster, une qualité de service améliorée et un site dédié.
Le site web SAV Rockster vous permet de réaliser l'autodiagnostic de votre appareil ou de vous faciliter les démarches pour une reprise dans le cadre d'un diagnostic atelier.
Il comprend de nombreuses FAQ, tutos vidéos (ou comment changer sa pièce avec détails des outils, du temps, des moyens nécessaires et en toute autonomie) ainsi que des ressources techniques et didactiques (des réponses 24h/24, 7j/7).
Un QR Code sur la machine permet à l'utilisateur de récupérer les données de sa machine. Il accède ainsi unqiuement à du contenu spécifique sur le site dédié à sa Rockster.
Accédez au SAV ROCKWOOL- STIVENT INDUSTRIE pour la machine Rockster
Offrez une une seconde vie à
votre machine à souffler Rockster
Votre machine à souffler Rockster ne fonctionne plus ? Vous ne savez pas ou n’avez pas le temps de la réparer ? ROCKWOOL s’occupe de tout.
Comment procéder à sa réparation ?
1. Récupération des machines à souffler à réparer via notre réseau de distribution.
2. Expédition des machines vers notre centre de réparation.
3. Réparation. Palettisation avec des accessoires neufs.
4. Mise en vente des machines. Garantie 6 mois.
Acheter une machine à moindre coût en toute sérénité.
ROCKWOOL s'engage
1. Analyse du/des dysfonctionnement(s).
2. Remplacement des pièces défectueuses par des pièces détachées d'origine.
3. Machines testées avant livraisons
4. Garantie 6 mois.
Acheter une machine reconditionnée vous procurera le même niveau de performance qu'une machine neuve.
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