Die DEUTSCHE ROCKWOOL GmbH & Co. KG ist Teil der ROCKWOOL Gruppe. Mit unseren vier Werken und rund 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Deutschland sind wir ein Unternehmen, das fortschrittliche Dämmsysteme für Gebäude anbietet. Mit etwa 11.700 engagierten Kolleginnen und Kollegen in 40 Ländern sind wir der Weltmarktführer für Lösungen aus Steinwolle.

Unsere zu ROCKWOOL INTERNATIONAL gehörende und international agierende Business Unit ROCKWOOL Core Solutions entwickelt und vermarktet mit ihren Partnern aus der industriellen Fertigung kundenspezifische Wärme-, Schall- und Brandschutzprodukte.


Möchten Sie in einem internationalen und dynamischen Umfeld arbeiten? Dann bewerben Sie sich zur Verstärkung unseres Teams in Gladbeck.

 

 

Ihre Aufgaben

  • Sie sind verantwortlich für die kundengerechte Auftragsabwicklung, dabei betreuen Sie unsere Kunden serviceorientiert sowie proaktiv und beraten sie bei einfachen technischen Anfragen.
  • Das Erstellen und Weiterleiten von Angeboten gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie die Angebotsverfolgung.
  • Sie bearbeiten Reklamationen in Abstimmung mit dem Vertrieb und den zuständigen Fachbereichen; erstellen Gutschriften, Lastschriften und Retouren.
  • Bei aktuellen Störungen kümmern Sie sich um das „Trouble Shooting“.
  • Sie unterstützen bei Preiskalkulationen und Machbarkeitsanfragen und verfolgen die termingerechte Erledigung.
  • Sie pflegen und überwachen Preis- und Konditionsvereinbarungen und Kundenstammdaten.
  • Sie sammeln relevante Marktinformationen und leiten diese weiter; eine enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst ist gefragt.

 

Das Anforderungsprofil

  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit.
  • Sie haben bereits praktische Erfahrung in einer vertriebsnahen Aufgabenstellung und in der telefonischen Kundenbetreuung.
  • Ein sind versiert im Umgang mit MS-Office, SAP und CRM-Systemen.
  • Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Technisches Verständnis, Organisations- und Verhandlungs-geschick bringen Sie aktiv ein.
  • Teamfähigkeit und Kommunikations-stärke runden Ihre gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise ab

 

Wir bieten

  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Tarifgebundenes Gehalt sowie die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Fahrrad-Leasing
  • Eine intensive Einarbeitung und gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Karriere bei ROCKWOOL: