Die DEUTSCHE ROCKWOOL GmbH & Co. KG ist Teil der ROCKWOOL Gruppe. Mit unseren vier Werken und rund 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Deutschland sind wir ein Unternehmen, das fortschrittliche Dämmsysteme für Gebäude anbietet. Mit etwa 11.700 engagierten Kolleginnen und Kollegen in 40 Ländern sind wir der Weltmarktführer für Lösungen aus Steinwolle.

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie im Rahmen einer befristeten Elternzeitvertretung zum 1. November 2022.

 

Ihr Aufgaben

  • Sie sind verantwortlich für die serviceorientierte und zielführende Kundenbetreuung in allen Kommunikationskanälen im Rahmen der ROCKWOOL Richtlinien und Werte.
  • Sie führen die kundengerechte Bearbeitung von Anfragen inkl. einfacher technischer Beratungen durch.
  • Sie koordinieren tagesaktuelle Störungen und finden Kunden- und Unternehmensfreundlichen Lösungen.
  • Sie stimmen Baustellengegebenheiten zur Klärung der Anlieferungen ab.
  • Sie erarbeiten und gestalten administrative Lösungen für unsere Kunden für einen reibungslosen Supply Chain Prozess.
  • Sie führen telefonische verkaufsfördernde Maßnahmen zur Optimierung des Lieferumfangs durch.
  • Sie erfassen und pflegen vertriebsrelevante Daten und Informationen und erstellen diverse Listen und Übersichten.
  • Sie sind für die Stammdatenverwaltung und -pflege im System zuständig.
  • Sie arbeiten eng mit dem Außendienst und anderen vertriebsnahen Abteilungen zusammen.

 

Das Anforderungsprofil

  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit.
  • Praktische Erfahrungen in einer vertriebsnahen Aufgabenstellung und der telefonischen Kundenbetreuung sind wünschenswert.
  • Sie verfügen über verkäuferisches und hohes kommunikatives Talent.
  • Sie sind versiert im Umgang mit SAP und MS-Office.
  • Sie verfügen über technisches Verständnis und Organisationsgeschick.
  • Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke runden Ihre gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise ab.

 

Wir bieten 

  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten.
  • Tarifgebundenes Gehalt sowie die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Eine intensive Einarbeitung und gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Karriere bei ROCKWOOL: